Schermen die nooit op zwart gaan.
Een scherm dat stilletjes uitvalt kost twee keer vertrouwen: bij je publiek én bij je collega's. Daarom is elke laag, van speler en netwerk tot server en monitoring, erop gebouwd dat de content blijft spelen.
Zelfherstellend, by design
Elke speler heeft gelaagde verdediging: een hardware-watchdog, bevriezingsdetectie, automatisch herstel en geplande onderhoudsherstarts. De meeste incidenten lossen zichzelf op voordat iemand ze had kunnen opmerken.
- Hardware- én software-watchdogs op elke speler
- Automatisch herstel na haperingen en crashes
- Redundante contentservers met automatische failover
Netwerk plat? Scherm aan.
Alle content staat gecachet op het apparaat, dus de afspeellijst speelt gewoon door tijdens een storing. En kan een speler ons echt langere tijd niet bereiken, dan schakelt hij over op reservecontent die je hebt goedgekeurd. Een zwart scherm of een foutmelding krijgt je publiek nooit te zien.
- Volledige lokale cache van alle media
- Goedgekeurde reserve-afspeellijst bij langdurige storing
- Zelfs een net geïnstalleerde speler toont zinnige content
Elke minuut bewaakt
Spelers melden zich elke 60 seconden en geven door wat er speelt, welk scherm is aangesloten, de resolutie, de temperatuur en de status van het HDMI-signaal. Die status halen ze rechtstreeks uit het scherm zelf.
- Schermstatus uitgelezen uit het scherm zelf, elke check-in
- Dashboard met live mozaïek van alle schermen
- Offline mediaspelers worden gemarkeerd en op to-do lijst geplaatst
Handen op afstand, op elk scherm
Support begint niet met een monteur. Vanuit het portaal zien we wat een scherm nú toont en kunnen we ingrijpen, bij één speler of een hele groep: de weergave herstarten, content opnieuw laten ophalen, logs opvragen of de speler herstarten.
- Screenshots van elk scherm, op afroep
- Gefaseerde software-uitrol met volledige historie
- Bulkopdrachten over hele locaties
Wij bellen jou, niet andersom
Monitoring is pas nuttig als iemand ernaar handelt. Offline mediaspelers leiden tot escalaties bij ons team en het jouwe. Heeft er iets op locatie aandacht nodig, dan hoor je dat meestal eerst van ons, met de oplossing erbij.
- Automatische escalatie van stille schermen
- Elke release bewaakt door duizenden geautomatiseerde tests
- Eén team dat je omgeving bij naam kent
En als het er écht om gaat: de rode knop
Calamiteiten wachten niet op een CMS-login. Vooraf klaargezette meldingen nemen met één klik elk scherm in een vleugel, verdieping of het hele pand over, via de live verbinding. Met één groene knop zet je alles terug.
- Meldingen gaan vóór alle content, via een eigen kanaal
- Calamiteitenzones per pand, verdieping of vleugel
- Direct bezorgd via de live verbinding
Zie hoe het eruitziet met je eigen content.
We bouwen een virtueel scherm met jouw huisstijl en content. Gratis en zonder verplichtingen.