平台
永不熄灭的屏幕。
屏幕若悄无声息地出了故障，您会失去两次信任，一次在观众面前，一次在同事面前。因此从播放器、网络、服务器到监控，每一层我们都围绕同一个目标来构建：内容持续播放。
自我修复，源自设计
每台播放器都有多层防线：硬件看门狗、卡死检测、自动恢复与定时维护重启。绝大多数故障在任何人察觉之前就已自行修复。
- 每台播放器都配备硬件与软件看门狗
- 从卡顿与崩溃中自动恢复
- 内容服务器冗余部署，自动故障切换
player log · workshop screen
06:59:58CEC: TV powered on, input switched
07:00:01playlist "Morning briefing" started
11:14:22network unreachable, playing from cache
11:31:05back online, 0 s of downtime on screen
14:03:40renderer stalled, watchdog restart
14:03:44recovered automatically, resumed at item 3
18:30:00CEC: TV powered off for the night
网络掉线，屏幕在线。
所有内容都缓存在设备本地，断网期间播放列表照常播放。万一播放器长时间联系不上我们，它会切换到您事先批准的备用内容，而不是黑屏或报错画面。
- 全部媒体完整缓存在本地
- 长时间断网时启用经批准的备用播放列表
- 即使是刚装好的播放器，也会显示得体的内容
每一分钟都在看护
播放器每 60 秒上报一次心跳：在播什么、接着哪块显示器、分辨率、温度，以及直接从屏幕读取的 HDMI 信号状态。
- 每次心跳都直接从屏幕本身读取其状态
- 仪表盘实时平铺展示全部屏幕画面
- 离线的媒体播放器会被标记并加入待办清单
您的屏幕监控室
实时
入口大厅 · 正在播放“欢迎”14 s前
员工餐厅 · 正在播放“今日菜单”41 s前
车间 · 离线检测到问题
橱窗 · 正在播放“夏季特惠”8 s前
每块屏幕都触手可及的远程支持
支持工作不必从上门开始。在门户里，我们能看到屏幕此刻显示的画面，并直接处理：重启播放、强制刷新内容、拉取日志或重启设备。这些操作既可针对单台播放器，也可对整组批量执行。
- 任意屏幕随时截图
- 软件分批灰度发布，完整历史可查
- 按整个地点批量下发指令
由我们主动打给您
监控要有人跟进才有意义。媒体播放器一旦离线，就会升级通知我们和您的团队。某个地点出现需要处理的情况时，通常是我们先告诉您，并把解决办法一起带来。
- 失联屏幕自动升级上报
- 每次发布都经过数千项自动化测试把关
- 一支叫得出您每块屏幕名字的团队
真正紧要的时刻：红色按钮
紧急情况等不及您登录 CMS。预先备好的警报通过实时连接，一键接管某个侧翼、某层楼或整个场所的全部屏幕。按下绿色按钮，所有屏幕便恢复原状。
- 警报经专用通道优先于一切内容播出
- 可按建筑、楼层或侧翼划分紧急区域
- 通过实时连接即时送达
60 秒
心跳上报间隔
24/7
自我修复的播放
0 黑屏
从设计上杜绝，因为备用内容就存在设备本地
3,000+
自动化测试为每次发布把关