Pantallas que nunca se quedan en negro.
Una pantalla que falla en silencio le cuesta confianza dos veces: ante su público y ante sus compañeros. Por eso el reproductor, la red, el servidor y la monitorización están pensados, capa a capa, para que el contenido siga reproduciéndose.
Autorreparación, por diseño
Cada reproductor lleva defensas en capas: un watchdog por hardware, detección de congelaciones, recuperación automática y reinicios de mantenimiento programados. La mayoría de las incidencias se resuelven antes de que nadie pudiera notarlas.
- Watchdogs por hardware y software en cada reproductor
- Recuperación automática tras bloqueos y caídas
- Servidores de contenido redundantes con conmutación automática
¿Se cae la red? La pantalla sigue.
Todo el contenido está en caché en el dispositivo, así que la lista sigue reproduciéndose durante los cortes. Si un reproductor pasa mucho tiempo sin poder contactarnos, cambia al contenido de respaldo que usted aprobó en lugar de mostrar una pantalla en negro o un mensaje de error.
- Caché local completa de todos los medios
- Lista de respaldo aprobada para cortes prolongados
- Hasta un reproductor recién instalado muestra contenido con sentido
Vigiladas cada minuto
Cada 60 segundos, los reproductores informan de qué se está reproduciendo, qué pantalla está conectada, su resolución, su temperatura y el estado de la señal HDMI, que se lee directamente de la pantalla.
- El estado de la pantalla, leído de la propia pantalla en cada registro
- Un panel con un mosaico en directo de todas las pantallas
- Los reproductores multimedia sin conexión se marcan y pasan a una lista de tareas
Manos remotas en cada pantalla
El soporte no empieza con una visita. Desde el portal vemos lo que muestra una pantalla en ese momento y podemos reiniciar la reproducción, forzar una actualización del contenido, extraer registros o reiniciar el equipo, tanto en un solo reproductor como en un grupo entero.
- Capturas bajo demanda de cualquier pantalla
- Despliegues de software por fases, con historial completo
- Comandos masivos para sedes enteras
Somos nosotros quienes le llamamos
La monitorización solo sirve si alguien actúa. Los reproductores multimedia sin conexión activan un escalado a nuestro equipo y al suyo. Cuando algo necesita atención in situ, normalmente se lo contamos nosotros antes que nadie, junto con la solución.
- Escalado automático de las pantallas silenciosas
- Cada versión pasa por miles de pruebas automatizadas
- Un solo equipo que conoce su instalación por su nombre
Y cuando de verdad importa: el botón rojo
Las emergencias no esperan a que alguien inicie sesión en el CMS. Con un solo clic, y a través de la conexión en directo, los avisos preparados de antemano ocupan todas las pantallas de un ala, una planta o el edificio entero. Después, basta un botón verde para devolverlo todo a la normalidad.
- Los avisos se anteponen al contenido por un canal dedicado
- Zonas de emergencia por edificio, planta o ala
- Entrega instantánea por la conexión en directo
Vea su propia historia en una pantalla, esta misma semana.
Solicite una demo sin compromiso y le mostraremos su contenido, con su imagen, en una pantalla virtual.