Schermi che non restano mai al buio.
Uno schermo che si guasta in silenzio costa fiducia due volte, con il vostro pubblico e con i vostri colleghi. Per questo abbiamo progettato player, rete, server e monitoraggio con un solo obiettivo: i contenuti devono continuare a girare.
Auto-riparazione, by design
Ogni player ha difese a strati: un watchdog hardware, il rilevamento dei blocchi, il ripristino automatico e riavvii di manutenzione programmati. La maggior parte degli incidenti si risolve prima che qualcuno potesse accorgersene.
- Watchdog hardware e software su ogni player
- Ripristino automatico da blocchi e crash
- Server dei contenuti ridondanti con failover automatico
Se cade la rete, lo schermo non si ferma
Tutti i contenuti sono in cache sul dispositivo, così la playlist continua a girare anche durante le interruzioni. E se un player davvero non riesce a raggiungerci a lungo, passa ai contenuti di riserva che avete approvato, senza mai mostrare uno schermo nero o un messaggio di errore.
- Cache locale completa di tutti i media
- Playlist di riserva approvata per le interruzioni prolungate
- Perfino un player appena installato mostra contenuti sensati
Sorvegliati ogni minuto
Ogni 60 secondi i player ci comunicano cosa è in riproduzione, quale schermo è collegato, la risoluzione, la temperatura e lo stato del segnale HDMI, che leggono direttamente dallo schermo.
- Lo stato dello schermo, letto dallo schermo stesso a ogni check-in
- Una dashboard con il mosaico in diretta di tutti gli schermi
- I player offline vengono segnalati e inseriti in una lista di attività
Mani remote su ogni schermo
L'assistenza non comincia con un sopralluogo. Dal portale vediamo cosa mostra uno schermo in questo momento e possiamo intervenire su un singolo player o su un intero gruppo: far ripartire la riproduzione, forzare un aggiornamento dei contenuti, scaricare i log o riavviare il dispositivo.
- Screenshot su richiesta di qualsiasi schermo
- Rollout software graduali, con cronologia completa
- Comandi in blocco su sedi intere
Siamo noi a chiamarvi, non il contrario
Il monitoraggio serve solo se qualcuno agisce. I player offline fanno scattare escalation verso il nostro team e il vostro. Se qualcosa richiede attenzione sul posto, di solito ve lo diciamo noi per primi, insieme alla soluzione.
- Escalation automatica degli schermi silenziosi
- Ogni release passa migliaia di test automatizzati
- Un unico team che conosce il vostro impianto per nome
E quando conta davvero: il pulsante rosso
Le emergenze non aspettano un login al CMS. Con un clic, avvisi già pronti occupano tutti gli schermi di un'ala, di un piano o dell'intera sede tramite la connessione in tempo reale. Poi basta un pulsante verde per riportare tutto com'era.
- Gli avvisi passano davanti ai contenuti su un canale dedicato
- Zone di emergenza per edificio, piano o ala
- Consegna istantanea sulla connessione in tempo reale
Vedete la vostra storia su uno schermo, già questa settimana.
Prenotate una demo senza impegno e vi mostreremo i vostri contenuti, nella vostra immagine, su uno schermo virtuale.