Bildschirme, die nie schwarz werden.
Ein Bildschirm, der unbemerkt ausfällt, kostet Vertrauen beim Publikum genauso wie bei den Kolleginnen und Kollegen. Deshalb haben wir Player, Netzwerk, Server und Monitoring auf ein einziges Ziel ausgerichtet: Der Inhalt läuft weiter.
Selbstheilend, by design
Jeder Player trägt gestaffelte Verteidigung: einen Hardware-Watchdog, Einfrier-Erkennung, automatische Wiederherstellung und geplante Wartungsneustarts. Die meisten Vorfälle beheben sich selbst, bevor sie jemand hätte bemerken können.
- Hardware- und Software-Watchdogs auf jedem Player
- Automatische Erholung nach Hängern und Abstürzen
- Redundante Contentserver mit automatischem Failover
Netzwerk weg? Bildschirm an.
Alle Inhalte sind auf dem Gerät zwischengespeichert, deshalb läuft die Playlist bei Ausfällen einfach weiter. Kann ein Player uns wirklich längere Zeit nicht erreichen, schaltet er auf Ersatzinhalte um, die Sie freigegeben haben, und niemals auf einen schwarzen Bildschirm oder eine Fehlermeldung.
- Vollständiger lokaler Cache aller Medien
- Freigegebene Ersatz-Playlist für längere Ausfälle
- Selbst ein frisch installierter Player zeigt sinnvolle Inhalte
Im Minutentakt überwacht
Alle 60 Sekunden melden die Player, was gerade läuft und welches Display angeschlossen ist, dazu Auflösung, Temperatur und den Status des HDMI-Signals, den sie direkt aus dem Bildschirm auslesen.
- Displaystatus aus dem Bildschirm selbst gelesen, bei jedem Check-in
- Dashboard mit Live-Mosaik aller Bildschirme
- Offline-Mediaplayer werden markiert und auf eine To-do-Liste gesetzt
Fernzugriff auf jeden Bildschirm
Support beginnt nicht mit einem Technikerbesuch. Im Portal sehen wir, was ein Bildschirm gerade zeigt, und können direkt eingreifen, bei einem einzelnen Player oder einer ganzen Gruppe. Wir starten die Wiedergabe neu, erzwingen eine Aktualisierung der Inhalte, rufen Logs ab oder booten das Gerät neu.
- Screenshots jedes Bildschirms auf Abruf
- Gestaffelte Software-Rollouts mit vollständigem Verlauf
- Sammelbefehle über ganze Standorte
Wir rufen Sie an, nicht umgekehrt
Monitoring nützt nur, wenn jemand danach handelt. Geht ein Mediaplayer offline, löst das eine Eskalation bei unserem Team und bei Ihrem aus. Muss sich vor Ort jemand um etwas kümmern, erfahren Sie es meist zuerst von uns, zusammen mit der Lösung.
- Automatische Eskalation stiller Bildschirme
- Jedes Release durch Tausende automatisierte Tests abgesichert
- Ein Team, das Ihre Umgebung beim Namen kennt
Und wenn es wirklich zählt: der rote Knopf
Notfälle warten nicht auf einen CMS-Login. Mit einem Klick übernehmen vorbereitete Meldungen über die Live-Verbindung jeden Bildschirm in einem Flügel, auf einer Etage oder am ganzen Standort. Ein grüner Knopf stellt danach alles wieder her.
- Meldungen verdrängen Inhalte über einen eigenen Kanal
- Notfallzonen pro Gebäude, Etage oder Flügel
- Sofort ausgeliefert über die Live-Verbindung
Sehen Sie Ihre eigene Geschichte noch diese Woche auf einem Bildschirm.
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo, und wir zeigen Ihnen Ihre Inhalte in Ihrem Design auf einem virtuellen Bildschirm.